لماذا تتباطأ شركة أبل في التعامل مع الذكاء الاصطناعي؟

تُمهّل آبل وقتها مع الذكاء الاصطناعي. فبينما تُسارع معظم شركات التكنولوجيا إلى طرح ميزات الذكاء الاصطناعي بأسرع ما يُمكن، فإن آبل تفعل العكس. لن يصل إعلانها الكبير - Apple Intelligence - إلى معظم المستخدمين حتى عام 2026. وهذا تأخير طويل في سوق يبدو فيه أن السرعة أهم من الجودة. ولكن ربما هذا هو بيت القصيد.

في مؤتمر WWDC لهذا العام، عرضت آبل ميزات ذكاء اصطناعي جديدة مرتبطة بـ Siri وأدوات الكتابة واقتراحات التطبيقات. وأطلقت على الحزمة اسم "Apple Intelligence"، لكن هذه الأدوات لن تكون متاحة على نطاق واسع في أي وقت قريب. في الوقت الحالي، تقتصر على مستخدمي الإصدار التجريبي على أجهزة مُحددة في الولايات المتحدة. وسيتعين على بقية العالم الانتظار. ووفقًا لمجلة Macworld، من المتوقع أن يكون الوصول المبكر إلى Apple Intelligence محدودًا، وقد لا يرى العديد من المستخدمين الميزات حتى إصدار iOS 18.4 (على أقرب تقدير) في عام 2025. وقد يتأخّر إصدار أوسع نطاقًا إلى عام 2026.

لا تتخلف عن الركب - فقط لا تتسرّع
يرى البعض أن التأخير يُشير إلى تخلف آبل عن الركب. أطلقت OpenAI بالفعل GPT-4o، وتعمل جوجل على دمج Gemini في نظام أندرويد، ودفعت مايكروسوفت Copilot إلى Office وWindows، وفي كل شيء آخر تقريبًا. بالمقارنة مع ذلك، تبدو Apple بطيئة.

تميل Apple إلى عدم طرح برامج رديئة، بل تتأخر عندما لا تعمل. للشركة تاريخ طويل في الانتظار حتى يتم تحسين شيء ما قبل طرحه. قد يكون هذا النوع من الحذر محبطًا، ولكنه يتجنب أيضًا ما هو أسوأ: إعطاء المستخدمين أدوات لا تعمل بشكل صحيح.

في الوقت نفسه، يُظهر المنافسون أخطاءً. يبدو أن العديد من الشركات لا تهتم بالجودة. على سبيل المثال، غالبًا ما يُعطي برنامج Copilot من Microsoft إجابات خاطئة، أو يُختلق الاستشهادات، أو يُنتج نصوصًا غير مرغوب فيها. أما ChatGPT فلديه مجموعة من المشاكل الخاصة به، من الحقائق المُضللة إلى إعطاء نتائج غير متسقة. حتى أدوات مثل Claude أو Gemini، والتي تُبشر بالخير في فترات قصيرة، غالبًا ما تُخفق في المهام طويلة المدى أو أي شيء يتطلب الدقة.

اسأل المطورين عن تجربة استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة شيفرة الإنتاج، وستسمع غالبًا نفس الإجابة: إنه يعمل بشكل جيد مع مقتطفات الشيفرة أو النصوص الجاهزة، ولكنه يتطلب جهدًا أكثر من المساعدة عندما يتعلق الأمر بالمشاريع المعقدة. غالبًا ما يستغرق إصلاح الشيفرة المكتوبة بالذكاء الاصطناعي وقتًا أطول من كتابتها من الصفر.

قد يكون تأخير آبل هو الحل الأمثل

التقط مقال رأي من TechRadar وجهة نظر المستهلكين. أعرب الكاتب عن سعادته بتأجيل آبل لإصلاح الذكاء الاصطناعي لـ Siri، مجادلًا بأن الجيل الحالي من الذكاء الاصطناعي ليس جيدًا بما يكفي. وقالوا إننا غالبًا ما نناقش الذكاء الاصطناعي بشكل معاكس - نفترض أن التكنولوجيا جاهزة، وننتقد الشركات لبطءها الشديد. ولكن ماذا لو لم تكن التكنولوجيا جاهزة بعد؟ قد لا يكون تأخير آبل عيبًا؛ بل قد يكون الخطوة المنطقية الوحيدة.

يبدو أن آبل تدرك هذا، وتُثير ضجة كبيرة حول "حماسها" للذكاء الاصطناعي، لكنها لم تُجبره على دخول كل منتج، مُغرقةً نظام iOS بأدوات غير مكتملة. على سبيل المثال، لم تعد شركة آبل بأن تكون سيري مساعدها الجديد في العمل. ورغم أنها قد تُبالغ في الحديث عن إمكاناتها، إلا أنها التزمت الصمت بشأن الجداول الزمنية. اللعب على المدى البعيد قد يُطلق البعض على ذلك تصرفًا آمنًا، ولكن هناك منظور آخر للأمر. ربما لا تعتقد آبل حقًا أن موجة الذكاء الاصطناعي الحالية جاهزة؟ ربما ليست مقتنعة بأن التكنولوجيا ستصمد تحت ضغط حقيقي. لذا فهي تراقب الفوضى من بعيد.وهناك الكثير من الفوضى التي تستحق المشاهدة. تُطلق الشركات منتجات ذكاء اصطناعي لا تعمل كما هو مُعلن. أصبحت مشاكل الأمان، وضعف الإنتاج، والتوقعات المُبالغ فيها أمرًا شائعًا. وراء الكواليس، تُبذر العديد من شركات الذكاء الاصطناعي أموالها في محاولة لجعل نماذجها مفيدة. إذا انفجرت الفقاعة، يحق لشركة آبل أن تقول إنها لم تُقدم كل ما لديها.انتظر، راقب، ثم تصرفقد لا يكون هذا خللًا في استراتيجية الشركة أو مشاكل في الإنتاج: قد تكون استراتيجية الشركة.إذا سئم المستخدمون من الذكاء الاصطناعي الذي لا يُلبي التوقعات، فستظهر آبل بمظهر ذكي لعدم تسرعها في طرح منتجاتها. إذا تحسنت التقنية وأصبحت موثوقة، فلا يزال بإمكان آبل تقديم منتج مستقر وموثوق.

سبق أن نجحت آبل في هذا النوع من التأخير، فلم تُطلق ساعة ذكية إلا بعد سنوات من محاولات الآخرين. وفي سوق الأجهزة اللوحية أيضًا، لم تكن آبل رائدة السوق، لكنها في النهاية وضعت المعايير بمجرد دخولها السوق.

مع الذكاء الاصطناعي، قد تُجرب آبل الشيء نفسه. دع الجميع يختبرون حدودهم، ويصطدمون بالجدران، ويعانون من ردود الفعل السلبية. في الوقت نفسه، تتعلم آبل من أخطائها، متجنبةً التسرع في طرح أدوات تتصدر عناوين الأخبار لأسباب خاطئة.

لا داعي للتسرع
من المفيد أيضًا أن آبل لا تحتاج إلى الترويج لنفسها للحفاظ على مكانتها. فهي تُسيطر بالفعل على الأجهزة، ونظام التشغيل، ومتجر التطبيقات. يُمكنها طرح الذكاء الاصطناعي متى شاءت، وبالطريقة التي تُريدها، دون مطاردة اهتمام المستثمرين.

بالطبع، هناك دائمًا خطر في الانتظار طويلًا. إذا أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي موثوقة ومفيدة على نطاق واسع، فقد تفوت آبل فرصة مواكبة هذا التحول، ولكن حتى الآن، لم يحدث هذا التحول، إذ لا تزال الأدوات المتاحة تعاني من الدقة والوضوح والاتساق.

النجاح أفضل من السبق.
لذا، ربما تكون آبل محقة في الانتظار. ربما تكون هذه هي الخطوة الأذكى.